Kategoriarkiv: Medlemsinformation

Slutinstallation & info om telefonproblem

Under v 39, 25-29/9 kommer Eltel  att slutföra installation av ny utrustning från Telia. Avisering om dag kommer via er brevlåda.

Ny router samt 2 st. nya digitalboxar inkl. fjärrkontroller kommer att lämnas till de som inte redan fått dessa.

De som inte fått utbytt fiberkonverter (Fiber 2 Home) och bredbandsswitch (Inteno) kommer att få dessa utbytta nu. När man använder den nya routern ska man ta bort telefoniadapter (Tilgin) och ansluta telefonin direkt i Telias router.

Angående den senaste tidens problem med fibertelefonin, så ligger felet hos Telia som nu håller på att återställa funktionen. Vissa har fått hjälp av Telias support 90200, andra har kunnat ”starta om” utrustningen genom att ta bort strömkabeln från Tilginboxen, sätta tillbaka strömkabeln och låta boxen starta om. Omstarten kan ta allt från några minuter till flera timmar.

Telefonstrul

Det verkar som om felet hos Telia inte är avhjälpt ännu för alla, och dessutom har felet återkommit hos ett antal kunder.

Vi i styrelsen har daglig kontakt med projektledaren för vår övergång samt våra kontakter på Telia för att se vad vi kan göra.

Vad ni kan göra är att ringa till Telia på 90 200 och felanmäla er telefon. Troligtvis kommer ni behöva serienummret på er Tilgin-box samt era kunduppgifter: telefonnummer samt personnummer på den som står på abonnemanget.

Tillfälliga avbrott torsdag 7 sept

Under torsdagen den 7:e september kommer Telia att uppgradera switcharna i våra noder, inför vårt nya avtal. Detta kommer innebära störningar för er under dagen.

Installationen är planerad att pågå mellan klockan 8:00 och 15:00. För varje enskild anläggning kommer det dock bara innebära c:a 15-30 minuters avbrott någon gång under dagen.

Årsmöte 5 april i Stuv

Det är dags för årsmöte igen. Vi syns som vanligt i Stuvs bygdegård, denna gången onsdag den 5 april. Mötet börjar 19:00, men vi kommer vara på plats från 18:00. Vi bjuder som vanligt på kaffe med bullar från Gårdsbageriet i Idala.

Under mötet kommer vi att prata en del om vår ekonomi, nya avtalet med Telia, utbyggnad av nätet och naturligtvis allt annat som sig bör på ett årsmöte.

Medlemmar i Idala Avlopp, som ännu inte blivit medlemmar i Frillesås Östra Fibernät, är välkomna till mötet för att ta del av informationen men har ingen rätt att delta i eventuella omröstningar.

Styrelsen hoppas på en trevlig kväll där vi får träffa er alla.

Vissa driftstörningar 29/9

Korta avbrott från kl. 10.00 och några timmar framåt på torsdag 29/9, p.g.a. servicearbeten.
Gäller alla abonnenter söder om Frillesåsvägen/Löftaån utom Slättenområdet.
Berörda områden är: Biared, Hult, Boatorp, Läbared, Vasenvägen och Stuv.