Kategoriarkiv: Medlemsinformation

LYSTRING !

Lördag den 29 april Kl: 10.00-12.00 har vi utlämning av Teliautrustningen som vi får i samband med vårt nya avtal. Samtliga anslutna ska hämta utrustning.

Vi kommer att finnas på Sjögärdevägen 89, skyltat från parkeringen vid golfklubben med ”FÖF”.

Ni som kommer för att hämta utrustning passa på att ta med till grannar, släktingar etc. som är medlemmar i Frillesås Ö:a Fibernät.

Detta är 1 av 2 tillfällen förutom de som fick sin utrustning vid årsmötet.

Utrustningen kan användas direkt, krävs mobilt bankid !

Den nya routern har inte tjänsten IP-telefoni (fast telefon), ni som av olika anledningar ( t.ex. trygghetslarm) behöver ha kvar IP-telefonin, ska INTE installera ny router !

Den nya tv-boxen är förberedd för streamingtjänster, ni kan använda den plus de gamla tv-boxarna.

När samtliga i föreningen fått sin utrustning, samt nödvändig information ger vi Telia klartecken att starta det nya systemet.

Då kommer vi också att behöva starta om våra befintliga tv-boxar.

Ytterligare information kommer, ni får ett sms och vi hänvisar till hemsidan respektive facebook.

Väl mött styrelsen

ÅRSMÖTE STUVS BYGDEGÅRD 19 APRIL 2023 KL19.00

Det är dags för årsmöte i fiberföreningen, och nu äntligen får vi träffas igen!

Detta året kommer vi hålla mötet i stuvs bygdegård där alla kommer ha möjlighet att uttala sig och delta i mötet

För att ha möjlighet att beräkna fikan och utrustning för utdelning önskas föranmälan till styrelse@frillesasfiber.se senast 2 april 2023

Fullständig kallelse, samt förberedda handlingar och underlag kommer snart.

Mvh Styrelsen

Omstart av mediakonverter vid strul.

Tack för erat tålamod vid uppkomna problem av anslutningarna.

Vi jobbar med att försöka förekomma dom problem som kan uppstå med bytet till nya avtalet. Men ibland så händer saker som vi inte kan förutspå.

Ni som har eller haft driftavbrott på era tjänster från Telia idag måndag 31/1-2023, om inte tjänsterna startar så gör följande.

Bryt strömmen till utrustningen. Det gäller mediakonverter och router, låt dom vara strömlösa ca 1 minut.

Sedan koppla in strömmen igen, och så kan dom behöva några minuter för omstart efter att ni har satt på strömmen igen.

Mvh Styrelsen

Mer information om tv koder.

Hej

De medlemmar som ännu inte fått hjälp med nya koder för att kunna starta sina tv-boxar kan göra följande:

Ring Telia’s kundtjänst 020-20 20 70, öppet 8-17, krävs mobilt bankid för att få hjälp med nya koder.

Gå in på ”Mitt Telia” krävs också mobilt bankid, gå till ”Abonnemang”, klicka på rutan ”TV-tjänster” och där under hittar ni ”Koder”.

En till möjlighet är att ta sig till någon av Telia-butikerna i Kungsbacka eller Varberg, de SKA hjälpa er med koder.

Kom ihåg att begära koder till samtliga tv-boxar och ni kan uppge föreningens avtalsnummer KO 43103 så ser de vilka tjänster som ingår.

De som inte har mobilt bankid och inte vill ta sig till någon av Telia-butikerna kan kontakta Göran 0725-44 89 77, tar emot samtal mellan 08.00-18.00.

Hälsningar Styrelsen

Styrelsen har tecknat nytt avtal med Telia

Enligt beslut på årsmöte och enligt den ”enkät och fråga” som ställdes av styrelsen under hösten.

Nuvarande avtal med Telia går ut slutet av 2023. Det avtalet är nu förlängt med 5 år. Avtalet innebär att vi har en fortsatt kollektiv anslutning till Telia för alla medlemmar. Anslutningen till Telia avser internet, TV-paket och fast telefoni. 

I avtalet ingår högre hastighet (nu 250/250), TV med Telia Lagom (som idag) och fast telefoni (som idag). 

Nya avtalets lägre kostnader för internet och TV träder i kraft omgående, nu vid årsskiftet.  Därför kommer månadsavgiften, from januari 2023, för medlemmar med avgift om 850 kronor/ två månader sänkas till 790 kr/ två månader. Avgiften för företag avser driftkostnad och lämnas oförändrad på 310 kr för två månader. 

Ny utrustning med bättre kvalitet än dagens utrustning (router och Tv-box) kommer lämnas ut vid årsmötet som är planerat till 19 april 2023. 

Vår nuvarande router ska klara även den nya högre hastigheten.  

De medlemmar som önskar fortsätta nyttja fast telefoni kommer inte kunna byta till den nya routern utan ska behålla den nuvarande routern. Anledningen är att Telia egentligen inte längre erbjuder fast telefoni i sin leverans, så denna lösning med att behålla den ”gamla” routern blev enda tekniskt möjliga lösningen för att överhuvudtaget kunna erbjuda medlemmar möjligheten med fast telefoni.

God Jul och Gott nytt år!

Styrelsen Frillesås Östra Fiberförening

Förlora TV-kanaler i utbudet

Med anledning av frågor från medlemmar redovisas här den informationen styrelsen har och styrelsens syn på kanalutbud på Telia”

Telia Lagom paket i vårt avtal är inte nu och heller inte i nytt avtal specificerat. Det finns inga garantier kring vilka kanaler som ska ingå i detta paket. 

Det är inte bara kanalutbudet utan även de rättigheter varje operatör har som påverkar både antalet kanaler och innehållet i kanalerna. Styrelsens uppfattning är att vi i vårt avtal inte kan skriva in gantier eller  rättigheter att säga upp avtalet om innehållet skulle förändras. Anledningen är huvudsakligen att priset skulle gå upp.

Telia har på fråga denna gång sagt att förhandlingar pågår och eventuella ersättningskanaler inte är fastställda.

Detta har fungerat förut, med positiva synpunkter och negativa synpunkter, utifrån vilka intressen man har och då hur väl ens personliga intressen sammanfaller med de ”nya” kanalerna. Dessa förändringar kommer vi att leva med oavsett vilken operatör vi väljer. Därför är styrelsens uppfattning att detta som pågår nu inte påverkar avtalets innehåll, samt att vi och alla andra som tittar på TV kommer att leva med dessa frågor i framtiden.

Förändringar kommuniceras av Telia. Styrelsen får ingen annan information än den som är tillgänglig via media eller Telias hemsida.