Under hösten kommer äldre tv-boxar av märkena Arris/Motorola att förlora vissa funktioner, till exempel att visst innehåll inte går att nå eller att det inte längre går att spela in program. Det beror på att telia byter teknik i deras tv-tjänst för att kunna erbjuda en bättre tv-upplevelse. Vissa kan behöva byta ut dessa boxar. De berörda modellerna är: 1003, 1113, 1903, 1963 och 2853.
 
 
Boxarna som fortsätter fungera är dom nyare modellerna Arris 4302, Arris 5305 eller Telia Play Hub.
 
Hur kopplar man in de nya boxarna?
På telia.se/support finns guider som visar hur man kopplar in och kommer igång med de olika boxarna:
Koppla in en Arris-box med identifikationskod
Koppla in Telia Play Hub
 
Välkomna att kontakta telias kundtjänst på 020-20 20 70.