Under v 39, 25-29/9 kommer Eltel  att slutföra installation av ny utrustning från Telia. Avisering om dag kommer via er brevlåda.

Ny router samt 2 st. nya digitalboxar inkl. fjärrkontroller kommer att lämnas till de som inte redan fått dessa.

De som inte fått utbytt fiberkonverter (Fiber 2 Home) och bredbandsswitch (Inteno) kommer att få dessa utbytta nu. När man använder den nya routern ska man ta bort telefoniadapter (Tilgin) och ansluta telefonin direkt i Telias router.

Angående den senaste tidens problem med fibertelefonin, så ligger felet hos Telia som nu håller på att återställa funktionen. Vissa har fått hjälp av Telias support 90200, andra har kunnat ”starta om” utrustningen genom att ta bort strömkabeln från Tilginboxen, sätta tillbaka strömkabeln och låta boxen starta om. Omstarten kan ta allt från några minuter till flera timmar.